POLITICA DE PRIVACIDADE

•DADOS PESSOAIS - Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente,

a este título, permanecerão sigilosos e não serão repassados a quaisquer parceiros do site. exeto quando essas informações forem indispensáveis para o processamento
de compras e de entregas.
em outras situações, a CXL apenas poderá transmitir os dados pessoais a terceiros quando o usuário permiti-lo expressamente ou quando presentes as hipóteses legais previstas
no direito brasileiro, tais como a requisição judicial.
É responsabilidade da CXL a garantia de confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, devendo proteger o site contra tentativas de violações ou acessos clandestinos
à sua base de dados.

•DADOS DE NAVEGAÇÃO - O site recorre eventualmente às técnicas de "cookies", que lhe permitem analisar as estatísticas e as informações sobre a navegação do usuário.
Podem ser fornecidos, por exemplo, dados sobre dispositivo utilizado pelo usuário e o seu local de acesso. Esta coleta de informações busca melhorar a navegação,
conforto do usuário, ao permitir apresentar-lhe serviços personalizados, de acordo com suas preferências.
Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros do site, buscando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário.
O usuário poderá se opor ao registro de "cookies" pelo site, bastando desativar esta opção no seu próprio navegador ou aparelho.
por outro lado, a desativação deste registro poderá afetar a disponibilidade de algumas ferramentas e alguns serviços do site.

 
DIREITOS 
Todos os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos na loja virtual são protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitido modificar, reproduzir, armazenar, transmitir, copiar, distribuir ou utilizar esses recursos de quaisquer outras formas para fins comerciais sem o consentimento prévio e formal da empresa .

CORREIOS

Conforme as regras vigentes no dia da cotação e o CEP de destino, você terá a(s) opção(ões) abaixo:

•PAC - envio econômico dos Correios, com valores menores mas prazo de entrega maior .
•SEDEX - envio rápido, em média 3 dias para as principais cidades, com valores acessíveis .

PRAZO DE ENVIO APÓS O PAGAMENTO

•Todos os produtos que estão com a opção comprar disponível são a pronta entrega.
•Após a confirmação do pagamento nossas mercadorias são postadas em no maximo 48 horas.

CUIDADOS NO RECEBIMENTO

• Já que os Serviços são prestados pelos CORREIOS a CXL não se responsábiliza pelos prazos de entrega. 
• É importante acompanhar o rastreamento diariamente. São efetuadas 3 tentativas de entrega no caso de ausencia do destinatário, portanto certifique-se que no endereço informado, esteja alguem  para recebe-lo para que não haja a devolução da mercadoria para o remetente. 
• Verifique se a embalagem está intacta e recuse o recebimento caso perceba que a mesma foi violada. Confirme também que o pacote é realmente para você.

IMPORTANTE

•NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELA ENTREGA DOS CORREIOS OU ENDEREÇOS FORNECIDOS INCORRETAMENTE. 
•CASO SUA CAIXA RETORNE AO REMETENTE ENTRE EM CONTATO CONOSCO. TELEFONE E E-MAIL DISPONÍVEIS NO SITE .
•ERROS FORNECIDOS PELO CLIENTE TERÃO OS CUSTOS ARCADOS PELO MESMO. SE O ERRO IDENTIFICADO FOR DA NOSSA EMPRESA ARCAREMOS COM QUALQUER CUSTO DE POSTAGEM.


POLÍTICA DE TROCA E ARREPENDIMENTO

•TROCAS- serão aceitas no prazo máximo de 7 dias (sete dias) corridos após o recebimento da mercadoria desde que esteja na embalagem original e condição que foram enviados .

•ARREPENDIMENTO- Aos clientes dos serviços de informação da loja virtual, fica assegurado o direito de arrependimento, no prazo máximo de sete dias contados do recebimento dos produtos, conforme protocolo de entrega, independentemente de qualquer justificativa, devendo ser comunicado imediatamente via e-mail ( order@ciliosxl.com ) disponível em nossa página de atendimento. Esse e-mail deverá ser armazenado em sua máquina, de modo que a data de envio possa ser utilizada em caso de perda do arquivo.

No caso do arrependimento, o cliente deverá enviar o produto de volta à empresa, conforme instruções recebidas, arcando com os custos do envio do produto. Após o recebimento e a verificação de que o produto encontra-se nas mesmas condições de envio, sem uso, a loja virtual providenciará o reembolso em até 14 (quatorze) dias contados da data do retorno do produto.

O usuário está ciente de que o direito ao arrependimento, estabelecido pelo artigo 49 da Lei 8.078/1990, somente poderá ser exercido dentro do prazo especificado acima mencionado, responsabilizando-se por informar os dados completos e corretos da conta bancária nos casos em que o método de pagamento utilizado tenha sido diferente do cartão de crédito.